I. INFORMACIÓN GENERAL E IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
En cumplimiento del deber de información dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que la titularidad del servicio Metriagent, accesible a través de los sitios metriagent.com y app.metriagent.com (en adelante, el “Servicio”), la ostenta:
- Titular: DATA CLICK, S.L. (en adelante, “Data Click”)
- NIF: B03933991
- Domicilio: Calle Maestro Gaztambide 2, 3C, 03004 Alicante, España
- Teléfono de contacto: 965 982 344
- Email de contacto: central@digital-nature.com
Estos Términos de Servicio regulan la contratación y el uso de la aplicación Metriagent. La navegación por el sitio web corporativo metriagent.com se rige, además, por su Aviso Legal, su Política de Privacidad y su Política de Cookies, disponibles en el propio sitio.
II. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente documento regula el acceso, el registro y el uso de la plataforma Metriagent. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el usuario declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar el Servicio.
El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica suficiente para vincularse por estos Términos. Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa u organización, declara estar facultado para aceptar estos Términos en su representación.
III. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Metriagent es una plataforma SaaS de análisis y reporting de campañas publicitarias que permite a agencias de marketing digital y equipos de marketing conectar sus cuentas de Meta Ads y Google Ads para visualizar métricas de rendimiento, gestionar leads y generar informes en un dashboard centralizado.
El Servicio opera en modo estrictamente de solo lectura sobre las plataformas publicitarias conectadas: Metriagent no crea, edita, pausa ni elimina campañas, conjuntos de anuncios, anuncios ni ningún otro activo publicitario de las cuentas conectadas.
Data Click se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, la presentación, configuración y funcionalidades del Servicio, procurando comunicar con antelación razonable los cambios sustanciales que afecten a los usuarios.
IV. CUENTAS DE USUARIO
Para usar Metriagent es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y mantenerla actualizada. El usuario es responsable de custodiar la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que se realice desde su cuenta, y se compromete a notificar de inmediato a Data Click cualquier uso no autorizado, robo o extravío de sus identificadores o contraseñas.
Cada workspace y sus datos se encuentran aislados del resto de clientes. El acceso dentro de cada workspace se gobierna mediante roles y permisos gestionados por sus administradores.
V. USO ACEPTABLE
El usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legítimos de análisis y reporting de marketing, de conformidad con la ley, la moral y el orden público. En particular, el usuario no debe:
- Intentar acceder a datos de otros usuarios o workspaces ajenos.
- Manipular, interferir o vulnerar la seguridad del Servicio.
- Conectar cuentas publicitarias sobre las que no tenga autorización legítima.
- Utilizar el Servicio para actividades ilícitas o que lesionen derechos de terceros.
Data Click se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estas obligaciones, así como a emprender las acciones legales que correspondan.
VI. INTEGRACIONES CON PLATAFORMAS DE TERCEROS
Metriagent se integra con Meta Ads y Google Ads a través de sus APIs oficiales y de sus mecanismos estándar de autorización (OAuth). Al conectar estas plataformas, el usuario autoriza a Metriagent a acceder en modo de solo lectura a los datos publicitarios de las cuentas que seleccione, conforme a los permisos que otorgue en la pantalla de consentimiento de cada plataforma.
El usuario puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su workspace en Metriagent o directamente en los paneles de seguridad de Meta y de Google. Tras la desconexión, los tokens de acceso se revocan y los datos almacenados se eliminan conforme a la Política de Privacidad y a la configuración de retención del workspace.
El uso de las plataformas de Meta y de Google se rige, además, por los términos y políticas propios de dichas plataformas, que el usuario declara conocer y aceptar en su relación con ellas.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Data Click es titular, por sí o como cesionaria, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma Metriagent y sus elementos (a título enunciativo: software, interfaces, diseños, textos, marcas y logotipos), protegidos por la normativa española, comunitaria e internacional aplicable.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, de la plataforma o de sus elementos con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin autorización expresa de Data Click.
Los datos de las campañas publicitarias del usuario, así como los informes que genere a partir de ellos, siguen siendo propiedad del usuario o de sus legítimos titulares.
VIII. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Servicio se proporciona “tal cual”. Data Click hará todos los esfuerzos razonables por el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza su continuidad, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores, ni la exactitud de las métricas sincronizadas desde las plataformas de terceros, que dependen de los datos facilitados por dichas plataformas.
En la máxima medida permitida por la ley, Data Click no será responsable de las pérdidas o daños de cualquier tipo derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, incluidos los ocasionados por caídas, interrupciones o defectos de las telecomunicaciones, ni de las decisiones comerciales o publicitarias adoptadas por el usuario a partir de la información mostrada.
IX. CANCELACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, sus datos serán eliminados de acuerdo con la Política de Privacidad. Los administradores de workspace pueden, además, solicitar la eliminación completa de los datos del workspace desde el panel de configuración.
X. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Data Click podrá modificar estos Términos para adaptarlos a novedades legislativas, técnicas o del propio Servicio. La versión vigente estará siempre publicada en el sitio web, con indicación de su fecha de actualización. El uso del Servicio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
XI. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre el usuario y Data Click se regirá por la normativa española vigente. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación o aplicación de estos Términos, las partes someterán sus conflictos a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
Documento de Términos de Servicio de Metriagent, elaborado por DATA CLICK, S.L. — 20 de julio de 2026